家乐福大动作!要把100家店改为付费会员店,第一家开业首日,却遭品牌商集体“撤离”,深夜怒斥对手

家乐福决定放胆一搏,大踏步推进自己的会员店计划——将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店。

10月22日,家乐福位于上海的首家会员店正式开业。不过,开业首日就遇到了状况。

家乐福位于上海的首家会员店正式开业 图片来源:企业供图

@家乐福会员商店 10月22日晚间发表致歉信称,家乐福中国第一家会员店22日开业,开业当天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买。

家乐福会员店称,从会员店筹建到开业,竞对持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品。“甚至在开业当天,部分品牌不堪竞对的压力,不得不到现场扫货买断其所有产品,我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息。”

家乐福会员店称,坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,已经向相关部门举报。

大卖场辉煌不再 下滑难遏

10月15日,在会员店开放日上,家乐福中国CEO田睿表示,家乐福规划在未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店。

同时,田睿表示,中国超市行业的发展又站在了新的十字路口,面临着向左走和向右走的课题,危机和机遇并存。

一如田睿所言,大卖场业态早已走在下坡路上,“关店止损”成为了主旋律。2016年到2020年,沃尔玛4年时间里在国内关闭了80家门店;而2021年以来,其关店数量已经达到两位数。

如今,家乐福选择了打出“您身边的会员店”的旗号,选择升级门店此前的大卖场业态为会员店业态,试图闯出一条新路。

大卖场的辉煌年代,还残留在人们的记忆中。位于上海的90后消费者林杨(化名)说,在童年及青少年时期,一家家大卖场在他家周边开出,并构成了他成长记忆中的一部分。

“每开出一家大卖场,我们全家就会去逛逛,对比对比差价,评价一下服务。”林杨说,在习惯生鲜电商之前,还会每周去一次大卖场购买生鲜及生活必需品。

很多年里,大卖场都在城市居民生活中起到不可或缺的作用。

1995年,家乐福在北京开出了中国大陆第一家大卖场,一时间,这种大而全的业态备受中国人欢迎。外资零售商们纷至沓来。1996年,沃尔玛在中国开出第一家大卖场和山姆会员店。2004年,英国最大零售商乐购进入中国市场。

后起之秀们也在同时期开始崛起。1998年,大润发大陆第一家店在上海开业。

2001年,张轩松、张轩宁兄弟分别出资60万元和40万元注册成立了永辉超市有限公司,第一家具有生鲜产品的永辉超市从此在福建省福州市诞生。张氏兄弟也开始了其开疆辟土的创业生涯。

各自迅猛生长几年之后,伴随着业绩上的高歌猛进,连锁超市行业内展开了争夺龙头老大的竞争史,并以大润发的告胜为结局。

2010年初,据中国连锁经营协会公布的信息显示,2009年大润发以404亿元的销售额超越家乐福,成为中国市场销售规模最大的超市。

正是有了这段纵横捭阖的战绩,大润发创始人黄明端在实体零售业有着崇高的地位,被誉为“陆战之王”,他还因头脑聪明、行动快准狠,得了一个外号:狼王。

辉煌过后,却是落寞。

今年4月,中国连锁经营协会创始会长郭戈平在某大会上表示,在2000年到2007年的高速发展阶段,连锁百强的增长常年维持在20%以上。如今,线下零售正面临一个深度变革期。“2014年到现在,连锁百强年增长率低于10%,现在基本上在6%左右。”郭戈平说。

近日,中国连锁经营协会发布的数据显示,百强遭遇了自1997年协会有统计以来百强整体销售首次负增长:2020年连锁百强销售规模2.4万亿元,比上一年下降了7.2%,其中52家百强企业销售同比下降,降幅15.4%。连锁百强销售规模占社会消费品零售总额的6.1%,比2019年下降0.2个百分点。