数字化浪潮汹涌来袭,全面推进数字化转型已经成为各大企业、各大行业乃至全社会的共同目标。统计数据显示,“十三五”期间,我国数字经济增速超过了16.6%。不久前发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》也明确指出,要发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化。

那么,在全面推进数字化转型过程中,众多企业和行业如何判断自身水平,选对需要且适配的数字化转型产品,找到合格的数字化服务商?

3月31日,在2021数字化转型发展高峰论坛上,数字化可信服务评估结果发布,终于有了帮助企业消除数字化转型过程中诸多痛点问题的答案。

标准初定 可信可靠

在数字化走向“主动需求”的时代,赋能者的能力水平是否达标显然很重要。而数字化可信服务能力便是针对数字化服务商的全栈服务能力,帮助需要转型的传统企业进行比较,相当于是赋能者的“优选”排行榜。

据了解,数字化可信服务能力从三维可信提出六大能力,三维可信包括服务可信赖、安全可信任和生态可信任,六大能力包括以客户为中心的数字化场景、数字化治理、平台化产品、数字化服务运营、数字信任安全服务和可信兼容生态。

该标准首次提出数字化生态兼容方面的能力要求,帮助数字化服务商适配多种生态环境和技术路线,促进上下游数字化生态健康发展。标准体系适用范围覆盖数字基础设施一体化云平台、研运数字化治理、客户服务、人力资源、供应链等多个环节数字化服务。

中国移动、中兴通讯等是首批通过实施这套标准体系的数字化服务商,在洞察客户数字化需求、完善生态兼容适配能力等方面表现突出,从单模块产品服务商进阶为可信综合的数字化服务商。

赋能思路:做精准云

让笔者感兴趣的是,在首批通过数字化可信服务能力标准体系的9家数字化服务商中,中兴通讯作为非公有云提供商却名列能力体系前茅。

“中兴在较长时间内不会做公有云”,这一点在中兴通讯2019年度股东大会上,中兴通讯总裁徐子阳就早已表态。他认为随着5G技术的大规模商用,在垂直领域会有大量应用合作落地。而随着行业模式的落地,对运营商来说有一件事比较关键,就是要让网络竞争力能够得到进一步发挥,需要运营商在精准云、行业云方面进一步拓展。

徐子阳认为:“市场上有‘行业云有一云使能万物’的说法,行业云需要精准服务,就必须与运营商的多种接入网络进行结合。我们提出精准云的方案,是为了瞄准大的行业客户,他们的需求跟小微客户不同。因为一个普遍的大云(即公有云)很难满足具体的垂直应用需求,也不能完美匹配企业IT转型的需求。”

实际上,中兴通讯瞄准了大型企业的数字化转型。希望在转型过程中IT人员一次编码就可以让企业运营系统向各种云上转移。如果是深入定制模式,后续云业务转移成本较高,因此公司希望通过解耦的方式,让企业级客户更好完成云网融合,提高企业生产效率。

中兴通讯不做公有云业务,而是选择与运营商和行业伙伴在精准云方面共同合作,无疑是一种明智的战略之举。

事实也证明中兴通讯的选择是正确的。数据表明:截至目前,中兴通讯行业数字化转型成功案例已覆盖全球52个国家170多个城市;中兴通讯联合运营商和合作伙伴,广泛开展"5G+行业”的应用创新、示范建设和商业孵化,目前已在智能制造、车联网、新媒体、智能电网、智慧应急、智慧港口、智慧机场、智慧环保、智慧旅游、智慧医疗等十大行业超过15个细分领域,与500余家合作伙伴开展5G+垂直行业应用的实践,取得了一系列丰硕成果。