昨日，首都机场T2航站楼值机柜台人员稀少。 新京报记者 陶冉 摄

昨日，首都机场T3航站楼，旅客进入航站楼前需测温。新京报记者 陶冉 摄

受疫情影响，今年首都机场、大兴机场春运期间旅客吞吐量及航班起降架次较往年下降明显。

记者从多家航空公司了解到，今年春运期间，航空公司在疫情防控方面有具体举措，其中东航对于客座率不足60%的航班将以“间隔锁座”的形式，为旅客保留更大的独立空间等。此外，春运期间华北空管局将为运送疫苗航班提供优先保障。

北京两机场春运航班量同比下降

数据显示，春运首日首都机场起降航班551架次，运送旅客3.76万人次。首都机场运行控制中心运行值班主管冯立伟介绍，春运期间，首都机场航班量预计为2.18万架次（去年为6.5万架次），日均545架次（去年为1624架次）；旅客量预计为192.71万人次（去年为1099万人次），日均4.82万人次（去年为27.47万人次），较去年同期下降显著。

春运首日大兴机场计划执行航班207架次（去年同期292架次），预计完成旅客吞吐量1.6万人次。机场运行相关负责人介绍，春运期间预计大兴机场客流量有所下降。

华北空管局介绍，春运期间，华北空管局重点关注运送疫苗航班，将提供优先保障。此外，根据疫情防控需要，为确保对空管制指挥不间断，1月26日，华北空管局开展了异地备份联合应急演练。演练模拟场景为终端中心和区管中心出现疑似病例，需要进行大面积消杀作业，备份管制员通过异地管制室接管对空指挥，考查各单位应急处置能力。

进入机场航站楼查验健康宝、测温

目前，所有进入首都机场、大兴机场航站楼的人员须配合查验北京健康宝并进行无感测温，未见异常方可进入航站楼。

同时，大兴机场相关负责人介绍，机场强化识别具有中高风险地区出行史的旅客，旅客在办理乘机手续时，航空公司也将根据目的站防疫政策要求核检健康信息。

此外，首都机场、大兴机场及时调整中高风险地区进京航班保障流程，对相关保障设备设施实施“一航班一消毒”。首都机场针对国际进港航班设置T3-D处置专区，与北京市相关部门实施旅客及行李的闭环管理，做好疫情防控。

记者注意到，北京两座机场都强化了对旅客高频接触的电梯按钮、扶梯扶手、饮水机、自助值机设备等进行消毒，航站楼内采用全新风模式，确保良好通风。

■ 追访

机场推老年旅客爱心服务

为了做好春运期间老人、儿童等特殊群体旅客的出行服务，首都机场、大兴机场均推出了爱心服务。

比如，首都机场在航站楼入口处设有无健康码专用通道，保障老年旅客等顺利出行。在值机、行李托运环节，均设置了自助设备和人工柜台，旅客可自行选择办理方式。此外，出租车候车区、安检现场也设置了“爱心通道”，停车楼内还针对老年旅客推出了专门的无障碍车位，并且提供预约服务。

大兴机场春运期间为老年旅客出行提供更加便捷的服务。老年旅客通过航站楼入口测温查码通道时，如遇到无码、无微信、持老年机通行等问题，现场工作人员将协助完成查验，并可从“爱心通道”快速通行。针对老年旅客，大兴机场推出“兴心相印”特殊旅客关爱服务，可根据旅客个性化需求提供全流程爱心陪伴或“爱心手环”自助出行帮扶服务。

此外，首都机场在3号航站楼四层增设老、残、孕等特殊旅客爱心休息区，旅客流程的关键节点也都有固定问询柜台，早高峰时段还会增派现场流动岗位的工作人员。

全新上线智慧问询设备

今年春运，首都机场全新上线智慧问询设备。该设备针对不同场景的旅客能提供不同的智慧服务，比如离港旅客在授权后，通过“刷脸”即可查询个人航班信息、目的地天气情况等，系统会根据旅客当前所处位置，智能估算步行至登机口的时间，并提供行经路线和实景导航。针对中转旅客，设备会优先展示中转指南、中转航班查询等换乘指引服务；针对到港旅客，设备会优先展示综合交通服务、机场大巴路线查询、巴士扫码购票等交通指引服务。

在疫情防控常态化情况下，设备特别升级了“戴口罩识别”功能，旅客全程无须摘下口罩，在保证安全的前提下安心享受智能服务。

首都机场航空安保有限公司西区安检部一科党支部书记徐闻提醒旅客，消毒液、双氧水、过氧乙酸、84、消毒泡腾片等消毒产品含毒性物质，禁止随身携带和托运。酒精类消毒剂主要成分是乙醇，属于易燃液体，酒精体积百分含量超过70%禁止随身携带和托运，70%及以下只能托运且每瓶不得超过500ml。水银体温计必须放置在保护盒内进行托运，不可随身携带。旅客可以携带单独包装的消毒棉片在飞行过程中使用。

■ 链接

部分航司举措

南航

“一客一手消”，安排专人持免洗洗手液在登机口区域为旅客提供手消服务。如遇远机位，每辆摆渡车上也配置有免洗洗手液。

东航

地服人员将对旅客健康码的填报工作进行提醒与核查，协助老年旅客、儿童及其他无法通过智能手机获取健康码的旅客填写纸版健康信息申报表，并在值机柜台、登机口为旅客测量体温，进行手部消毒。还计划在航班座位排布上进一步优化，对于客座率不足60%的航班将以“间隔锁座”的形式，为旅客保留更大的独立空间。

国航

加强航空器通风消杀、体温检测、登机前手部消毒等关键环节管控，国内航班每次航后进行彻底清洁和预防性消毒。在旅客高频使用的区域和组件上擦拭消毒，并对客舱地面进行两次喷雾消毒。